Términos y Condiciones de Uso — SEDER

1. Aceptación de los términos

Al registrarse en SEDER y crear una cuenta de iglesia, usted acepta estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar la plataforma.

2. Descripción del servicio

SEDER es una plataforma web que provee a iglesias herramientas de gestión de fieles, grupos, seguimiento pastoral (legajos), organigrama, usuarios y tesorería interna. SEDER es un proveedor de herramientas tecnológicas — no participa en las decisiones pastorales, administrativas ni financieras de la iglesia que usa la plataforma.

3. Cuentas y roles

• La primera persona que registra una iglesia queda como Pastorado, con acceso total a los datos de esa iglesia y la responsabilidad de administrar el resto de las cuentas (Ancianos, Directores, Líderes, Secretaría, Tesorería). Secretaría también puede crear cuentas y asignar los roles de Líder y Director.
• El rol de Director está a cargo de todos los grupos de un área de la iglesia (por ejemplo, Hombres o Mujeres) y es parte del plan Premium. Si la iglesia deja de tener ese plan, el rol queda en pausa y la persona deja de acceder a los datos de esa área hasta que el plan se vuelva a activar.
• El Pastorado es responsable de dar de baja a las personas que dejen de cumplir su rol, de asignar los roles correctamente —y de supervisar los que asigne Secretaría— y de resguardar las credenciales de acceso.
• Cada persona es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta.

4. Titularidad de los datos

Los datos de los fieles, notas de seguimiento pastoral, movimientos de tesorería y demás información cargada por una iglesia son propiedad de esa iglesia. SEDER actúa como proveedor tecnológico que aloja y procesa esa información en su nombre, no como propietario de los datos ni como parte de la relación pastoral entre la iglesia y sus miembros.

La iglesia (a través de su Pastorado) es responsable de contar con una base legítima para tratar los datos de las personas que carga en la plataforma, en el marco de su propia actividad religiosa y pastoral.

5. Uso aceptable

Al usar SEDER, usted se compromete a:

• No cargar datos de personas sin una relación o vínculo pastoral/administrativo legítimo que lo justifique.
• No usar la plataforma para fines distintos al seguimiento pastoral, administrativo y de tesorería de su propia congregación.
• No intentar acceder a datos de otras iglesias registradas en SEDER, ni a información para la que su rol no tiene autorización.
• No usar la plataforma con fines ilícitos, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros.
• Al registrar una nota de seguimiento sobre un fiel —en especial una nota confidencial—, hacerlo de buena fe, con información veraz, proporcional y relevante al acompañamiento pastoral, evitando contenido difamatorio, discriminatorio o ajeno a esa finalidad. El fiel sobre quien se escribe una nota no tiene cuenta en SEDER ni acceso directo a lo registrado sobre sí mismo: esa responsabilidad recae en quien redacta la nota y en el Pastorado de su iglesia.

6. Confidencialidad y seguridad

SEDER aplica controles de acceso por rol y niveles de confidencialidad en los legajos y en los datos de tesorería vinculados a un fiel, diseñados para que cada persona solo acceda a la información que le corresponde según su rol. SEDER realiza esfuerzos razonables para proteger la información, pero no puede garantizar seguridad absoluta: ningún sistema es inmune a fallas técnicas, errores humanos o incidentes de seguridad.

7. Planes y pagos

SEDER ofrece planes pagos (Base, Medio y Premium), facturados mensualmente a través de Mercado Pago. Los precios y características vigentes de cada plan se muestran en la pantalla "Mi plan" dentro de la plataforma. La iglesia puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta de Mercado Pago o escribiendo a soporte; al cancelar, se interrumpe el cobro de períodos futuros. Además, si la normativa de defensa del consumidor aplicable le reconoce ese derecho a la iglesia como contratante, podría corresponder un derecho de revocación de la contratación realizada a distancia dentro del plazo que dicha normativa establezca, sin costo ni penalidad. Ante cualquier consulta sobre facturación, cancelación, revocación o reembolsos, podés escribir a seder.soporte@gmail.com. Si se modifican los precios o las condiciones de los planes, se notificará con antelación razonable a las iglesias registradas.

Promoción de lanzamiento: las iglesias que contraten un plan mientras la promoción esté vigente reciben el primer mes sin cargo —el primer cobro se realiza a los 30 días de la contratación— y un descuento del 10% sobre el precio de lista. Ese precio con descuento queda fijado al momento de contratar y se mantiene mientras la suscripción siga activa, sin límite de tiempo. En particular, si más adelante se modifican los precios de lista, ese aumento no alcanza a las iglesias que ya contrataron bajo la promoción: siguen pagando el mismo importe. Si la iglesia cancela su suscripción y vuelve a contratarla más adelante, se aplicarán las condiciones vigentes en ese momento, que pueden no incluir la promoción. SEDER puede discontinuar la promoción para nuevas contrataciones en cualquier momento, sin que ello afecte a las iglesias ya suscriptas. El descuento no es acumulable con otras promociones ni convertible en devolución de dinero.

8. Disponibilidad del servicio

SEDER realiza esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control.

9. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca y demás elementos de SEDER son propiedad de German Singh y no pueden ser copiados, distribuidos ni utilizados por fuera de la plataforma sin autorización.

10. Modificación de estos términos

Estos términos pueden actualizarse. Se notificará a los usuarios de cambios relevantes con antelación razonable. El uso continuado de la plataforma después de un cambio implica su aceptación.

11. Suspensión y baja de cuentas

SEDER podrá suspender o dar de baja el acceso de un usuario individual que incumpla estos términos, incluyendo un uso indebido de la información de otras iglesias o de fieles. En casos graves que involucren a una iglesia en su conjunto, SEDER podrá suspender por decisión administrativa el servicio prestado a esa iglesia, notificando al Pastorado con la mayor antelación que las circunstancias permitan. La iglesia puede solicitar la baja de su cuenta y la eliminación de sus datos en cualquier momento, conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, SEDER no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos causada por uso indebido de la plataforma por parte del usuario, ni por decisiones pastorales, administrativas o financieras tomadas por la iglesia con base en la información gestionada en el sistema.

13. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Moreno, Provincia de Buenos Aires.

14. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos términos, puede escribir a seder.soporte@gmail.com.